AYUDA (preguntas frecuentes)

Preguntas generales

1. Como funciona tu servicio? Nuestra plataforma le permite reservar hoteles y automóviles de manera rápida y conveniente en varias ciudades y países. Simplemente ingrese sus parámetros de búsqueda, elija la opción ideal para usted y finalice su reserva.
2. ¿Es seguro reservar a través de su sitio web? Sí, empleamos tecnologías de encriptación avanzadas para proteger su información personal y sus datos bancarios.

Reservas de hotel

1. ¿Cómo puedo cancelar mi reserva de hotel? Vaya a la sección "Mis reservas", localice la reserva deseada y haga clic en "Cancelar".
2. ¿Puedo cambiar las fechas de mi reserva? Sí, pero depende de la política del hotel. Se recomienda ponerse en contacto directamente con el hotel o comunicarse con nuestro equipo de soporte.
3. ¿Hay algún cargo adicional al reservar? No cobramos cargos adicionales por reservar. Sin embargo, tenga en cuenta las tasas o impuestos adicionales que pueda imponer el hotel.

Alquiler de coches

1. ¿Qué edad debo tener para reservar un coche? La mayoría de las empresas de alquiler de coches requieren que los clientes tengan al menos 21 años. Sin embargo, estas restricciones de edad pueden variar según la empresa y el país.
2. ¿Necesito una licencia de conducir internacional? En muchos países, sí, especialmente si su licencia nativa no está en inglés. Siempre se recomienda tener un permiso internacional con usted.
3. ¿Cómo devuelvo el coche después del período de alquiler? Debe devolver el automóvil en el lugar designado mencionado durante la reserva. Asegúrese de devolver el vehículo a tiempo para evitar cargos adicionales.