AIDE (FAQ)

Questions générales

Comment fonctionne votre service? Notre plateforme vous permet de réserver rapidement et facilement des hôtels et des voitures dans différentes villes et pays. Entrez simplement vos paramètres de recherche, choisissez l'option idéale pour vous et finalisez votre réservation.
Est-il sûr de réserver via votre site Web ? Oui, nous utilisons des technologies de cryptage avancées pour protéger vos informations personnelles et vos coordonnées bancaires.

Réservations d'hôtel

Comment puis-je annuler ma réservation d'hôtel ? Allez dans la section « Mes réservations », localisez la réservation souhaitée, puis cliquez sur « Annuler ».
Puis-je modifier les dates de ma réservation ? Oui, mais cela dépend de la politique de l'hôtel. Il est recommandé de contacter directement l'hôtel ou de contacter notre équipe d'assistance.
Y a-t-il des frais supplémentaires lors de la réservation ? Nous ne facturons pas de frais supplémentaires pour la réservation. Cependant, soyez conscient des frais ou taxes supplémentaires que l'hôtel pourrait imposer.

Location de voitures

Quel âge dois-je avoir pour réserver une voiture ? La plupart des sociétés de location de voitures exigent que les clients aient au moins 21 ans. Cependant, ces restrictions d'âge peuvent varier en fonction de l'entreprise et du pays.
Ai-je besoin d'un permis de conduire international ? Dans de nombreux pays, oui, surtout si votre licence native n'est pas en anglais. Il est toujours recommandé d'avoir un permis international avec vous.
Comment restituer la voiture après la période de location ? Vous devez restituer la voiture à l'endroit désigné mentionné lors de la réservation. Assurez-vous de rendre le véhicule à temps pour éviter des frais supplémentaires.