AJUDA (FAQ)

Questões gerais

  1. Como seu serviço funciona? Nossa plataforma permite que você reserve hotéis e carros de forma rápida e conveniente em várias cidades e países. Basta inserir seus parâmetros de pesquisa, escolher a opção ideal para você e finalizar sua reserva.
  2. É seguro reservar através do seu site? Sim, empregamos tecnologias avançadas de criptografia para proteger suas informações pessoais e dados bancários.

Reservas de hotéis

  1. Como posso cancelar a minha reserva de hotel? Vá para a seção “Minhas reservas”, localize a reserva desejada e clique em “Cancelar”.
  2. Posso alterar as datas da minha reserva? Sim, mas depende da política do hotel. É recomendável entrar em contato diretamente com o hotel ou entrar em contato com nossa equipe de suporte.
  3. Há alguma taxa adicional no momento da reserva? Não cobramos taxas extras para reserva. No entanto, esteja ciente de quaisquer taxas ou impostos adicionais que o hotel possa cobrar.

Aluguel de carros

  1. Que idade devo ter para reservar um carro? A maioria das locadoras de veículos exige que os clientes tenham pelo menos 21 anos de idade. No entanto, essas restrições de idade podem variar dependendo da empresa e do país.
  2. Preciso de uma carta de condução internacional? Em muitos países, sim, especialmente se sua licença nativa não estiver em inglês. É sempre recomendável ter uma licença internacional com você.
  3. Como faço para devolver o carro após o período de locação? Deverá devolver a viatura no local indicado no momento da reserva. Certifique-se de devolver o veículo a tempo para evitar custos extras.